跟客戶談?wù)撲摳癜鍍r格時的一些小技巧

跟客戶談?wù)?a href="http://igc-tunis2008.com" title="" target="_blank" class="sitelink">鋼格板價格時的一些小技巧

   當(dāng)客戶咨詢鋼格板價格的時候肯定會遇到客戶跟你討價還價的事情，好的銷售能根據(jù)客戶期望的心理預(yù)期給出符合客戶需要的價格，當(dāng)然這是在有利潤的前提下。如果客戶一味的要求低價，對鋼格板價格壓到成本價以下，我們就要堅決的說NO！絕不可像小廠家那樣靠犧牲產(chǎn)品品質(zhì)去敲定鋼格板價格，否則就會出現(xiàn)以后的雙方對產(chǎn)品質(zhì)量的紛爭。

   客戶的討價就像一支美麗卻讓人心碎的戀曲，永遠(yuǎn)伴隨在自己左右，客戶在貨比三家后總是要求物美價廉，”價格太高了，某某廠家比你們的便宜多了！。。�！疤�貴了，一點兒都不劃算。。。甚至還以價高為借口，向賣方說再見，把產(chǎn)品的價格壓得更低些。解決這一爭議的方法無外乎兩種，一種是讓客戶把注意力集中到其他的問題上，一種是將價格進(jìn)行分解，來淡化客戶對價格的敏感�？傊�最根本的是要讓客戶感到物有所值。

（1）巧妙轉(zhuǎn)移客戶的注意力。

   當(dāng)與客戶在價格上談了很長時間卻一直沒有達(dá)成一致時，或者無法在價格上繼續(xù)讓步時，而客戶繼續(xù)圍繞價格問題提出反對意見時，那銷售員需要想辦法將客戶的注意力轉(zhuǎn)移到客戶比較感興趣的其他事情上。比如質(zhì)量有保障，一分價錢一分貨，花錢買到劣質(zhì)產(chǎn)品，不僅沒有達(dá)到省錢目的，反面會帶來更多的煩惱。

（2）把鋼格板價格進(jìn)行分解。

    如果客戶對價值和其他的沒有異議，但在價格上有異議時，那可以采用價格分解的方式消除客戶的反對意見。比如G323/30/100的熱鍍鋅鋼格板125元/㎡，會有人覺得價格太高，這時你可以和他們細(xì)算一下，跟G303/30/100的熱鍍鋅鋼格板相比，承重能力更大，能夠達(dá)到長期的正常使用，而采用303/30/100的鋼格板有可能因為承重力不能達(dá)到承重要求而出現(xiàn)過早更換的情況。

（3）讓客戶覺得物有所值。

   如果客戶對現(xiàn)在的價格不滿意了，說我記得以前的價格不是這樣的啊。掌柜千萬不能說類似十年前2塊5一斤肉這樣的話招到顧客反感，而是要態(tài)度誠懇的說，這不是我們無故提價，是因為成本提高了，原價上漲了，進(jìn)價提高了等。盡量讓客戶覺得物有所值。

   做工業(yè)品的生產(chǎn)廠家，尤其是像生產(chǎn)鋼格板的生產(chǎn)企業(yè)來說，有可能會因一點的小疏忽就出現(xiàn)日后大的安全事故的發(fā)生，所以在跟客戶溝通的時候要堅持以產(chǎn)品質(zhì)量第一的原則，價格可以便宜些，但不能靠犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來獲取。我可以不掙錢，但不能為以后有可能出現(xiàn)的安全事故去買單！

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